Política de privacidade
A ENIR reconhece a importância da privacidade, da segurança e da transparência no tratamento de dados pessoais de seus visitantes e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como ocorre a coleta, o uso, o armazenamento e a proteção das informações fornecidas ao navegar, cadastrar-se ou realizar compras em nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Segurança das Informações
Todas as informações pessoais e financeiras fornecidas em nosso site são protegidas por tecnologias de segurança, criptografia e protocolos de proteção de dados, reduzindo significativamente o risco de acessos não autorizados.
A ENIR adota medidas técnicas e administrativas adequadas para garantir a integridade, confidencialidade e segurança das informações tratadas em sua plataforma.
2. Confidencialidade e Compartilhamento
A ENIR não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de seus clientes.
O compartilhamento de informações poderá ocorrer apenas quando necessário para o funcionamento da operação, como:
- Processamento de pagamentos;
- Logística e entrega de pedidos;
- Prevenção e análise de fraudes;
- Atendimento e suporte ao cliente;
- Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
Recomendamos que o usuário não compartilhe suas senhas ou dados de acesso com terceiros.
3. Coleta e Utilização dos Dados
Os dados podem ser coletados durante:
- A navegação no site;
- O cadastro do usuário;
- A finalização de compras;
- O preenchimento de formulários ou contato com a equipe.
As informações coletadas poderão incluir nome, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega e dados necessários para pagamento.
Os dados são utilizados para:
- Processar, confirmar e enviar pedidos;
- Comunicar informações sobre compras;
- Prestar atendimento ao cliente;
- Prevenir fraudes e garantir segurança;
- Melhorar a experiência de navegação e usabilidade do site.
4. Comunicações e Marketing
A ENIR poderá enviar comunicações informativas ou promocionais apenas aos usuários que tenham autorizado previamente o recebimento.
O usuário poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento por meio do link de descadastro presente nos e-mails ou entrando em contato com nosso suporte.
5. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário possui os seguintes direitos:
- Confirmar a existência de tratamento de dados;
- Acessar seus dados pessoais;
- Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
- Solicitar portabilidade dos dados, quando aplicável;
- Revogar consentimento previamente concedido.
Para exercer qualquer um desses direitos, o usuário poderá entrar em contato através do e-mail:suporte@enir.com.br
6. Retenção dos Dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta Política, para atendimento de obrigações legais ou regulatórias, e para exercício regular de direitos.
7. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias, adequações legais ou mudanças operacionais.
Recomendamos que o usuário revise periodicamente esta página para estar ciente de eventuais atualizações.
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Elegância que define presença.